Scarica l'app Telemedicina Per Tutti
L'app è disponibile gratuitamente per smartphone e tablet. Per usarla serve il codice azienda che hai ricevuto dalla tua azienda nell'email di invito.
Se i pulsanti non funzionano, cerca «Telemedicina Per Tutti» direttamente nello store del tuo dispositivo.
Requisiti
- Android
- Smartphone o tablet con Android 10 o versioni successive.
- iPhone e iPad
- Una versione di iOS o iPadOS supportata dall'app (indicata nella scheda App Store).
- Computer
- Il servizio non è disponibile da computer: serve l'app.
- Connessione
- Una connessione internet, preferibilmente Wi-Fi per il download e per i videoconsulti.
Su iPhone e iPad
Apri l'App Store
Oppure tocca il pulsante «App Store» in questa pagina o il link nell'email di invito.
Cerca l'app
Scrivi «Telemedicina Per Tutti» nella ricerca e apri la scheda dell'app.
Tocca «Ottieni»
Conferma con Face ID, Touch ID o la password del tuo ID Apple.
Apri l'app
Al termine del download tocca «Apri» oppure l'icona nella schermata Home.
Su Android
Apri Google Play
Oppure tocca il pulsante «Google Play» in questa pagina o il link nell'email di invito.
Cerca l'app
Scrivi «Telemedicina Per Tutti» nella ricerca e apri la scheda dell'app.
Tocca «Installa»
Attendi il completamento del download.
Apri l'app
Tocca «Apri» oppure l'icona nella schermata delle app.
Dopo l'installazione
Aprendo l'app vedi tre schermate di benvenuto. Tocca «Inizia», scegli «Registrati» e inserisci i tuoi dati e il codice azienda: servono circa 4 minuti. Poi compili il questionario e prenoti il colloquio con la centrale operativa, dopo il quale i servizi sono attivi.
Problemi con il download
Non trovo l'app nello store.
Controlla di aver scritto «Telemedicina Per Tutti» e che il dispositivo soddisfi i requisiti indicati sopra. Su dispositivi con versioni del sistema operativo non supportate l'app può non comparire nei risultati.
Il download non parte o si interrompe.
Verifica la connessione internet e lo spazio disponibile sul dispositivo, poi riprova. Se usi un telefono aziendale, alcune impostazioni dell'azienda potrebbero limitare l'installazione di app: chiedi al tuo ufficio IT.
Ho installato l'app ma non ho il codice azienda.
Cerca l'email di invito della tua azienda, anche nella cartella spam. Se non la trovi, chiedi il codice all'ufficio del personale.
Ho cambiato telefono.
Scarica di nuovo l'app sul nuovo dispositivo e accedi con la tua email e la tua password: il tuo account resta attivo.
Assistenza tecnica
Per problemi con il download o con l'app scrivi a:
L'assistenza tecnica riguarda il funzionamento dell'app. In caso di urgenza sanitaria chiama il 112.
Sei un responsabile HR?
L'app è riservata ai dipendenti e ai familiari delle aziende che aderiscono al servizio. Scopri come attivarla per la tua azienda.